Консультант по продукту: +7(495)005-1239  E-Mail: info@flexys.org  Позвонить через Skype

Поддержка: +7(495)005-1239 (1).    E-Mail: support@flexys.org

Техподдержка

  • Постоянная актуальность программного обеспечения благодаря доступу к каналу обновления
  • Гарантия своевременного решения технических вопросов,
  • Помощь и ответы на вопросы по использованию программы 
  • Доступ к справочной информации 
  • Гарантия устранение ошибок
  • Оказание помощи на рабочем месте пользователя с помощью удаленного подключения

Flexys предлагает 4 плана техподдержки клиента.

План А

  • Раздел справочной информации и часто задаваемых вопросов на сайте Flexys
  • Разрешение вопросов некорректной работы приложения

Стоимость: бесплатно


План В

  • Все опции плана A
  • Доступ к регулярным обновлениям на сайте Flexys

Стоимость: посмотреть прайс-лист


План С

  • Все опции плана A
  • Доступ к регулярным обновлениям на сайте Flexys
  • Запросы и ответы через систему запросов на сайте (5 запросов в неделю)
  • Время реагирования - не более 4х рабочего часов*

* при условии рабочего дня 09:00-18:00 GMT+6 (Екатеринбург)

 Стоимость: посмотреть прайс-лист


 План D

  • Все опции плана A
  • Гарантированное устранение ошибок
  • Доступ к регулярным обновлениям на сайте Flexys
  • Запросы и ответы через систему запросов на сайте и e-Mail, ICQ, Skype, телефон (20 запросов в неделю)
  • Оказание помощи на рабочем месте пользователя с помощью удаленного подключения
  • Время реагирования - не более 2х рабочих часов*

* при условии рабочего дня 09:00-18:00 GMT+6 (Екатеринбург)

Стоимость: посмотреть прайс-лист